LFPDPPP · Datos personales
Tus datos, tus derechos
MediConsulta MX trata los datos de pacientes como lo que son: datos sensibles. Aquí explicamos cómo los manejamos y cuáles son tus derechos bajo la ley mexicana.
Transparencia
¿Qué datos recopilamos y para qué?
Datos del médico
Nombre, especialidad, número de teléfono (para autenticación OTP), nombre del consultorio. Se usan para identificar y configurar tu práctica.
Datos del paciente
Nombre, teléfono, historial de citas y notas de consulta en texto libre. Son datos sensibles tratados bajo consentimiento expreso conforme a LFPDPPP.
Datos de transacciones
Montos y fechas de cobros por consulta. No se almacenan datos de tarjetas bancarias. Los registros de pago son inmutables.
Datos de uso
Métricas anónimas de uso (pantallas visitadas, errores) para mejorar el producto. Sin datos identificables de pacientes.
Tus derechos (ARCO)
Bajo la LFPDPPP tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@mediconsulta.mx.